Succes met je team, dat wil jij toch ook? Hoe zorg je nou dat je dat ook voor elkaar krijgt? Welke factoren dragen daaraan bij? Wat moet in ieder geval op orde zijn om goed te presteren met elkaar? Want vaak genoeg hoor ik dat het allemaal nog niet zo soepel loopt en er eerder veel gemekker is, dan dat de flow er lekker in zit. In deze blog deel ik 7 factoren met je hoe je je team succesvol laat presteren.
Succes met je team, dat is wat je verwacht als je met een team of misschien wel meerdere teams werkt. Niet allemaal problemen, gedoe en negativiteit. Maar juist zelfstandigheid, vertrouwen, proactiviteit, slimme oplossingen en een fijne energie! En daaruit voortkomend super mooie resultaten zoals doelen halen en een geweldige omzet draaien.
We willen dit allemaal het liefst, maar ik weet dat het in veel bedrijven nog niet zo gaat als dat jij als leider graag zou willen. Omdat er een aantal dingen nog niet (voldoende) op orde zijn. Wat kan je nou doen om je team beter te laten presteren? Ik deel hier 7 succesfactoren met je.
1. Ga voor de beste mensen voor jouw team
Deze is super belangrijk, maar hier zie ik het vaak al misgaan. Veelal is er op gegeven moment stress in de tent en dan wordt er met de eerste de beste handjes al genoegen genomen.
Maar een ding wat het belangrijkste is om je team succesvol te laten zijn (en om het jezelf een stuk makkelijker te maken als leider) is geen concessies te doen wat betreft de beste en juiste mensen voor je team.
Dit is echt de basis en als je hier wel concessies in doet en gaat voor de snelle fix, dan krijg je geheid problemen. Het is een kwestie van tijd. Zorg voor de beste mensen qua persoonlijkheid, energie en golflengte. Mensen die passen bij je waarden, arbeidsethos, gedrag en verwachtingen. Zijn de skills nog niet helemaal 100% dan is dit te leren en ontwikkelen. Aan persoonlijkheid, drijfveren en golflengte zal niet zo snel iets veranderen. Dit laatste is bij de selectie dus veel belangrijker dan iemands CV en vaardigheden. Zorg dat je goed werft en selecteert, stop hier echt tijd en energie in en kijk altijd vooruit wie je nodig denkt te hebben en speel geen last minute paniekvoetbal.
Als je hier meer over wil weten, lees ook mijn blog Hoe trek je de beste mensen aan voor je team?
2. Zorg voor veiligheid en autonomie
Als je zorgt voor de juiste mensen die passen bij jou en jullie bedrijf dan is er daarna nog een basisingrediënt wat onmisbaar is als je je team succesvol wil laten zijn. En dat is een veilige omgeving. Dat betekent een omgeving creëren en bewaken waar medewerkers hun mening en feedback kunnen delen, mogen leren, open kunnen spreken en er ook daadwerkelijk geluisterd wordt naar elkaar en men elkaar serieus neemt. Dit lijkt zo vanzelfsprekend, maar at is het zeker niet. In veel organisaties heerst er angst en achterdocht. Als de veiligheid niet op orde is, kun je nooit optimaal met elkaar presteren. Is het dus niet goed, ga hier dan naar terug en werk hieraan. Daarna kan je weer verder bouwen.
En zorg daarnaast voor autonomie. Dat er vrijheid heerst om zelf na te denken en besluiten te nemen. Dat vertrouwen en verantwoordelijkheid wordt gegeven en dus ook wordt gepakt.
Veiligheid en autonomie zijn belangrijk voor goede of zelf excellente prestaties van individuen en het team als geheel.
3. Ben een goede leider en coach
Laat de rol van ‘micromanager’ achter je en pak je leiders- en coachrol volledig. Dit betekent dat jij je niet meer met details bemoeit, niet meer zegt hoe iets moet en hoef je niet meer alles te controleren. Pak juist je leiderschap volledig. Richt je op de grote lijnen en dat waar je het meeste toevoegde waarde hebt. Dan heb jij namelijk ook de beste bijdrage aan het team. En ben naast een sterke leider ook een goede coach. Help andere beter te worden en hun potentie maximaal te benutten. Coach en daag uit. En dat niet alleen op individueel niveau, maar ook je team als geheel. Hier kom ik bij het laatste punt nog even op terug. Leer goede vragen te stellen en ben een goede luisteraar. Werk aan je coachskills. En blijf groeien als leider en coach.
Voor Sprout schreef ik hier ook een artikel over. Lees hier Hoe je je leiderschapskills in 5 stappen naar een hoger niveau tilt.
4. Geef richting, doel en verwachtingen mee
Je team kan haar autonomie alleen maar volledig benutten als je richting, doelen en verwachtingen meegeeft. Als je hier niet duidelijk in bent of het liefste nog, niet samen bepaalt, dan is het lastig om verantwoordelijkheid te nemen, zelfstandig beslissen te nemen en oplossingen te bedenken. En dan komen ze waarschijnlijk toch weer bij jou. Maar wat je wil is dat ze hun autonomie ten volle benutten en zelfstandig kunnen werken.
Zorg dat je speelveld helder hebt met elkaar. Waar werken jullie naartoe (visie), welke doelen zijn het belangrijkste, wat zijn onze belangrijkste waarden en wat verwacht jij van je team en kunnen jullie van elkaar verwachten? Je team kan alleen maar succesvol zijn als het de juiste houvast heeft.
5. Laat iedereen doen waar hij of zij goed in is
Maak niet van 6-en een 7,5, maar maak van een 7,5 een 9. Oftewel ga niet focussen op en sleutelen aan wat iemand niet goed doet, maar kijk juist naar iemands talent en laat iemand dat juist inzetten en daar beter in worden. Dan kan iemand individueel, maar ook in de bijdrage aan het team, optimaal presteren. Zorg dus voor dat iedereen in het team vooral kan doen waar hij of zij goed in is en daag iemand uit hier nog beter in te worden.
6. Feedback is normaal, fouten zijn normaal, leren is normaal
Als je hebt gezorgd voor een goede basis qua veiligheid en vertrouwen dan kan je open en transparant zijn naar elkaar. Maak het met elkaar normaal, dat jullie regelmatig feedback geven aan elkaar en dat je elkaar helpt om te groeien. Maak het ook normaal dat er fouten gemaakt worden en dat dat niet erg is. Leer er juist van deel dat met elkaar. Zo maak je ook dat mensen gaan proberen en ook dingen doen die misschien moeilijk of onbereikbaar lijken. Maar daar wordt je allemaal zoveel wijzer van. Misschien is dit idee of deze oplossing het nog niet, maar met enig aanpassingen wel. Door een cultuur te creëren waarin feedback geven, fouten maken en leren normaal is, kun je zoveel succesvoller zijn en worden.
7. Blijf continu verbeteren en investeer in je tweede familie
Consistentie is king. Blijf consistent aandacht besteden aan het steeds beter worden met elkaar. Vraag je team regelmatig (en waarschijnlijk komt het op een gegeven moment uit henzelf) waar zij ruimte voor verbetering zien. Hou het klein en behapbaar. Laat ze met oplossingen komen en ze ook implementeren. En dat is vooral de inhoudelijk en praktische kant, maar besteedt ook aandacht aan de sociale en menselijk kant. Doe leuk dingen met elkaar, have fun en neem af en toe ook afstand van de business om eens te evalueren en te vieren wat jullie voor elkaar krijgen. Blijf ook hierin investeren en maak er echt een tweede familie van. En dan is the sky the limit.
Voorkom dat je team een energievreter is en je er niet uithaalt wat erin zit! Download dan hier mijn gratis ebook ‘Van Stress naar Succes’. Met een korte scan (=leuk) en 15 waardevolle tips!
