Meer uit je team halen? Als je werkt met een team of als je dit wilt gaan doen, dan wil je er natuurlijk ook uithalen wat er in zit. Vaak genoeg kom ik tegen dat het allemaal nog niet zo soepel loopt. Of dat er gewoon nog veel meer uit te halen valt. Is dit iets wat jij herkent? Lees in deze blog de 10 tips om vanaf vandaag meer uit je team te halen.
Een team kan je aardig bezig houden als het niet lekker loopt. Maar ook als je best tevreden bent, zijn er genoeg mogelijkheden om er nog meer uit te halen. Want hoe lekkerder je team gaat, hoe lekkerder je business draait. En hoe gelukkiger, ja laten we dat werkgeluk niet uitsluiten, iedereen is. Dus zonde om nog een dag langer te wachten. Hoe je vandaag nog meer uit je team kunt halen, ga ik je nu vertellen. Hierbij mijn 10 tips.
1. Geef richting
Het klinkt logisch maar is in de praktijk is het lang niet altijd aanwezig: een duidelijk richting oftewel een heldere missie en visie. Waarom doen jullie wat jullie doen? Wat is jullie stip op de horizon? Wie of wat willen jullie zijn? Deze richting, inclusief ijkpunten om te weten of jullie goed op weg zijn, heeft je team nodig om zelfstandig te kunnen werken en goede beslissingen te kunnen nemen.
Vraag je dus af in hoeverre de richting van jullie bedrijf helder is bij je hele team. Zit het bij iedereen echt tussen de oren? Is het aan de muur gespijkerd? Kent iedereen ook je verwachtingen? Kent iedereen de gezamenlijke doelen? Weet iedereen op elk moment hoe jullie ervoor staan op de belangrijkste meetpunten zoals omzet, klanttevredenheid enz.? Niet een volle 100% JA? Dan is dit een knop waar je vandaag nog aan kunt draaien.
2. Maak connectie
Een team leiden wordt nog wel eens verward met besturen, de leiding hebben oftewel de baas zijn. Dit impliceert een relatie vanuit macht. Als iets moeizaam werkt en uiteindelijk zelfs maakt dat relaties eindigen dan zijn het relaties waar een of beiden personen vanuit macht opereren. Dit geldt voor alle relaties, dus ook voor de relatie met je teamleden.
Om meer uit je team te halen is het zo belangrijk om vanuit connectie te werken. Jij bent niet de belangrijkste, maar je teamleden zijn het belangrijkste. Mensen willen hard voor je werken en zijn gemotiveerd, maar ze willen wel gezien en gehoord worden. Ze willen merken dat ze betekenisvol bezig zijn, dat ze toegevoegde waarde hebben. Benader je teamleden vanuit de intentie om connectie te maken en je krijgt een andere dynamiek en andere resultaten.
Dus ben eerlijk tegen jezelf als je kijkt naar jou en je team. Benader je je team echt vanuit connectie?
3. Zorg voor meer veiligheid en vertrouwen
Veiligheid en vertrouwen zijn de basis voor een succesvol team. Mensen zijn nou eenmaal sociale dieren en reageren op hun omgeving. Wordt de omgeving ervaren als veilig, dan krijg je hier vertrouwen en samenwerking voor terug. Het omgekeerde is ook waar. Als er een omgeving is waar angst de boventoon voert dan krijg je paranoia, wantrouwen en gaan mensen voor hun eigen belang.
Vertrouwen is zeker niet in elk team voldoende aanwezig, maar hier kan je wel aan werken. Hierin heb je zelf een voorbeeldrol. Hoe opener en eerlijker je bent, hoe meer dit bijdraagt aan het vertrouwen. Laat zien dat jij ook maar een mens bent en dat je ook fouten maakt (en dat dit niet erg is). Respecteer elkaar en neem iedereen serieus. En doe er wat aan als bepaalde mensen de veiligheid binnen het team infecteren.
4. Investeer in je team als geheel
Een groep mensen bij elkaar is nog geen team. Een team ontstaat ook niet van de een op de andere dag. Dit moet groeien. Dit betekent wel dat jullie hier allemaal in moeten investeren. Want het gaat niet vanzelf.
Sta regelmatig stil bij hoe het gaat, laat mensen met verbetersuggesties komen en zorg dat je elkaar steeds beter leert kennen. Hoe beter je elkaar kent, hoe meer begrip er is voor elkaar, hoe beter het loopt qua samenwerking. Om de band te creëren en een gevoel van eenheid in de hand te werken is een gezamenlijke visie en doel belangrijk, maar ook dingen samen ondernemen. Dit kan natuurlijk gewoon op het werk zijn, maar ook door andere dingen met elkaar te beleven krijg je een hechtere band. En daarvoor hoef je geen vlotten te bouwen. Gewoon een drankje doen in het café op de hoek is net zo effectief.
5. Stop met micromanagen
Geef je teamleden de ruimte om te kunnen doen wat ze moeten doen en te laten zien wat ze in hun mars hebben. Dit betekent dat je ze opdrachten meegeeft en je niet bemoeit met hoe iets gebeurt. Laat het werk ook echt aan hen over en stuur op output.
Heb je er een handje van om alles in de gaten te houden en je overal mee te bemoeien? Laat het los. Zeker met de juiste richting zijn mensen op allerlei niveau’s prima in staat om hun werk tot een goed einde te brengen. Geef ze de verantwoordelijkheid en het vertrouwen. Als het goed is heb je fantastische mensen aangenomen. Dus: start vandaag nog met het sturen op output en laat het micromanagen lekker gaan.
6. Geef het goede voorbeeld
Ook iets wat niet moeilijk is en waar je vandaag mee kan starten, is met zelf het goede voorbeeld geven. Loopt het nu niet zoals je graag zou willen? Of heb je eigenlijk anderen verwachtingen? Walk your talk! Een leuk weetje: mensen doen niet wat je zegt, ze doen wat jij doet. Met dit in je achterhoofd begrijp je dat je nog zo vaak dingen kunt zeggen of vragen, je teamleden kijken uiteindelijk toch naar jou. Ze doen wat jij doet.
Dus ben het voorbeeld van hoe je het graag hebben wilt. Leef je belangrijkste waarden, leef je missie en visie. Werk op die manier zoals je het ook van de anderen verwacht. Hier kan je vandaag mee beginnen. Of als je al lekker op weg bent, dit een beetje fine-tunen natuurlijk ;-).
7. Neem de allerbesten aan
Heb je niet je optimale team qua samenstelling? Doe er dan vandaag gelijk wat aan. Twee acties die je kunt ondernemen. Heb je mensen in je team die te weinig toevoegen aan je team? Ben eerlijk en neem afscheid. Ook al is het moeilijk. Uiteindelijk ben je jezelf er dankbaar voor, maar ook de ander is je er uiteindelijk dankbaar voor omdat diegene ook weer iets kan doen wat beter past en dus ook beter voelt en werkt. Ten tweede: ga de beste mensen aannemen. Maak een start door vandaag nog goed voor jezelf op een rij te zetten wie je nodig hebt. Niet alleen qua vaardigheden en kennis, maar ook qua houding, motivatie, persoonlijkheid en bijdrage aan het team. Maak hierna een mooie vacature voor jouw nieuwe superstar teammember.
8. Ben aanwezig
Aan de ene kant betekent dit fysiek aanwezig zijn. Het is fijn als je er regelmatig bent en dat mensen met je kunnen connecten of hun ei kwijt kunnen. Dit hebben ze nodig om de binding te blijven voelen. Plus het is fijn als hun harde werk ook gezien wordt. Ben dus echt aanwezig en bereikbaar, dat doet je team veel goeds.
Aan de ander kant betekent aanwezig zijn er ook echt zijn als je met elkaar in gesprek of een meeting bent. Dus andere afspraken, mailtjes, telefoontjes zijn er even niet. Ben echt aanwezig in het moment. Hoor wat er speelt en leeft, wat goed gaat, minder goed gaat, stel goede vragen en maak dus die connectie :-).
9. Stel goede, simpele vragen
Dit is iets wat je gelijk kunt doen: simpele vragen stellen. Hierdoor kun je beweging creëren, doelen behalen en oplossingen bedenken. Vaak stellen we veel te grote, moeilijke vragen. Daar gaan we als mensen juist van op slot. Van eenvoudige vragen gaan we daarentegen juist aan. Denk maar aan kruiswoordpuzzels. Dus stel je teamleden of je team als geheel vandaag nog een eenvoudige vraag, zoals bijvoorbeeld: ‘Wat is nu de eerste kleine actie die we kunnen doen om doel X te bereiken?’ of ‘Wat kunnen we als eerste kleine verbetering doorvoeren vandaag om de samenwerking in ons team te upgraden?’ en doe dat. En blijf elke dag eenvoudige vragen stellen.
10. Bepaal hoe je het wél wilt en neem elke dag een kleine stap
Zou je graag willen dat het anders loopt in je team dan het op dit moment gaat? Vraag je je af hoe je daar in hemelsnaam gaat komen? Begin dan vandaag bij wat er al wel is, geef het focus en neem elke dag een volgende stap. Bepaal vandaag voor jezelf zo concreet mogelijk hoe jouw beste team eruit ziet. Wie zitten er in? Hoeveel mensen zijn het? Wat doen ze? Hoe werken ze samen? Wat voor resultaten halen ze? Waar werken jullie? Hoe vaak zien jullie elkaar enzovoorts. Heb je dit mooi op een rijtje? Dan wil je hier het liefst natuurlijk zo snel mogelijk komen. Maar een ding is zeker. Als je nu een grote stap of verandering wilt doorvoeren is het voor 70% zeker dat deze zal mislukken. Een alternatief? Ja, dat is er zeker. Doe het in kleine stappen en neem er daar elke dag een van. Dus het begint bij de vraag: Welke eerste stap kan je vandaag zetten om je beste team te creëren? En neem zo elke dag een volgende stap. Zo is het behapbaar en weet ik zeker dat je komt tot jouw droomteam.
Zo, 10 tips die je gelijk in de praktijk kunt brengen.
Welke tip ga jij implementeren?
Voorkom dat je team een energievreter is en je er niet uithaalt wat erin zit! Download dan hier mijn gratis ebook ‘Van Stress naar Succes’. Met een korte scan (=leuk) en 15 waardevolle tips!
