Hoe laat ik het werk echt over aan mijn team?
Een van de vragen die ik onlangs kreeg, was: ‘Ik kan maar moeilijk loslaten en werkzaamheden helemaal aan mijn team overlaten, omdat ik zeker wil weten dat het goed gebeurd. Ik controleer bijna alles. Maar ik merk dat ik het vooral zelf heel druk heb. Dit moet anders, maar hoe krijg ik het doorbroken?’ Een mooie vraag die ik wel vaker hoor. Zeker bij de perfectionisten onder ons is dit herkenbaar, toch?
Ik snap hem heel goed. Je hebt jouw bedrijf met alle energie, mooie momenten en tegenslagen gebracht waar het nu is. Het is jouw kindje en je klanten zijn je dierbaar. Je weet dat je, om verder door te groeien, mensen nodig hebt die dit samen met jou gaan realiseren. En deze mensen heb je inmiddels ook gevonden. Maar nu betekent het dus loslaten. Het betekent vertrouwen hebben in anderen en ze laten doen wat jij altijd deed. Maar zomaar loslaten lijkt toch lastiger dan gedacht, want je wilt wel zeker weten dat het goed gebeurd. Dus je houdt toch nog veel bij je en controleert een heleboel.
Een klant van mij vertelde ooit het volgende: ‘Mijn bureau is inmiddels enorm gegroeid, maar ik doe nog veel zelf of in ieder geval zorg ik dat ik overal vanaf weet. Ik ben erg perfectionistisch en vind vaak dat ik het zelf niet eens goed genoeg doe. Laat staan dat ik vind dat anderen het goed genoeg doen.’ Herkenbaar? Toch is zij gaan loslaten en zag ze een verschuiving. Medewerkers namen meer initiatief, voelden zich gehoord en serieus genomen. Ze zag ineens allemaal talenten die ze eerder niet zag en kreeg steeds meer vertrouwen. En haar leven werd een stuk makkelijker doordat niet alles vanuit haar hoefde te komen. Ze had weer meer vrijheid en tijd om te besteden aan de dingen die ze eigenlijk wilde doen. En dit is natuurlijk precies waar het team voor bedoeld was.
Waarom je wel moet loslaten
De tweede reden waarom je niet wilt blijven controleren en de touwtjes strak in handen wilt houden is, omdat de mensen in je team zo niet de ruimte krijgen om te laten zien wat ze kunnen. Ze krijgen maar weinig mogelijkheid om te laten zien wat ze in hun mars hebben. Daarnaast is het werk een stuk minder interessant voor ze als jij het meeste bepaalt en werk je in de hand dat ze passief worden en steeds minder verantwoordelijkheid nemen. Het werkgeluk wordt er dus niet beter op, maar ook de houding wordt op een gegeven moment precies het tegenovergestelde van wat je wilt. Want je wilt graag een proactief team dat vóór je werkt.
Het is begrijpelijk dat je graag controle houdt, zeker als je perfectionistisch bent. Het is jouw bedrijf en jouw dienst of product. Maar wil je doorgroeien en zelf op de been blijven, dan is het een must om anderen te vertrouwen en hun werk te laten doen. Je hebt ze niet voor niks aangenomen. En als het goed is, zijn het kanjers, want daarom heb je ze gekozen.
Je bent in een volgende fase beland met je bedrijf en daar hoort een andere manier van werken, aansturen, bij.
Wat gaat je helpen om dit te doorbreken?
Om jezelf en je bedrijf een groot plezier te doen, is het belangrijk deze situatie te doorbreken. Omdat het anders steeds minder leuk wordt, maar ook omdat je veel minder voor elkaar krijgt dan wanneer je gebruik maakt van de collectieve kracht. Alleen zo kan je de resultaten halen die je ambieert. Tegelijkertijd word je ook nog eens een leukere en interessantere werkgever. En ook al lijkt het erg moeilijk, jij kan het ook!
En hoe doe je dit dan?
Eigenlijk is het heel simpel: bemoei je niet meer met alles en houd je verre van het wat, wanneer en hoe. Geef je teamlid juist een duidelijke opdracht en bespreek welke output je verwacht (en met welke deadline). Dit betekent dus sturen op output. Je kan eventueel vragen of iemand eerst een voorstel doet, bijvoorbeeld zijn best mogelijke voorstel, maar laat het proces en de aanpak verder over aan degene die je de opdracht hebt gegeven.
Medewerkers kunnen pas verantwoordelijkheid nemen als hen vertrouwen en vrijheid wordt gegeven. Je
Ook al lijkt het eng en out of control, je zult zien dat het je eigenlijk meer controle gaat opleveren. Jij kan dit ook.
Dus aan jou de vraag: wat kan jij nog meer loslaten/minder controleren en overlaten aan je team?